Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan kesehatan yang dapat diakses seluruh masyarakat. Selain dukungan fasilitas dan teknologi medis yang handal, pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional juga penting dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas.
Hal itu disampaikan Wakil Ketua BURT DPR RI Novita Wijayanti usai memimpin Kunjungan Kerja BURT DPR RI ke RS Siloam Denpasar, Bali, Sabtu (20/6/2026). Kunjungan tersebut dilakukan dalam rangka melihat secara langsung kualitas pelayanan, kesiapan fasilitas, serta sarana dan prasarana yang ada untuk layanan kesehatan bagi masyarakat.
“Kita ingin rumah sakit yang ada di Indonesia itu bisa memberikan pelayanan yang terbaik untuk semua lapisan masyarakat. kemudian memastikan kelengkapan peralatan sarana-prasarana, dan dokter-dokternya juga lengkap sehingga akan meminimalisir pemikiran orang Indonesia untuk berobat keluar negeri”, ujar Novita.
Dalam kunjungan tersebut, BURT menerima paparan mengenai perkembangan teknologi medis yang dimiliki RS Siloam Denpasar serta meninjau langsung berbagai fasilitas pelayanan kesehatan yang ada. Menurut Novita, keberadaan teknologi kesehatan yang modern menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan sehingga menjadi pilihan layanan pengobatan yang lebih baik bagi seluruh lapisan masyarakat tidak terkecuali terhadap layanan kesehatan Anggota DPR RI.
Ia mengapresiasi upaya RS Siloam Denpasar atas upaya menghadirkan berbagai peralatan medis teknologi terbaru yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat luas. Menurutnya, perkembangan teknologi kesehatan harus diiringi dengan peningkatan kualitas pelayanan sehingga manfaatnya dapat dirasakan secara maksimal oleh pasien.
“Dari RS Siloam menyampaikan bahwasanya ada alat-alat yang terbaru yang ada di sini dan ini juga bisa diberikan kepada seluruh pejabat dan masyarakat. Fasilitasnya sudah lumayan terbaru dan ini terintegrasi di seluruh Indonesia,” katanya.
Selain menyoalkan fasilitas kesehatan dan teknologi, Legislator Fraksi Partai Gerindra ini juga menyoroti pentingnya aspek keramahan dan kecepatan pelayanan kepada pasien. Ia menegaskan keterbaruan teknologi kesehatan juga harus dibarengi dengan peningkatan pelayanan prima terhadap pasien guna memberikan pengalaman layanan kesehatan yang memuaskan bagi masyarakat.
Hal ini menjadi respon BURT terhadap berbagai masukan terkait pelayanan kesehatan. Temuan tersebut menjadi bahan evaluasi dan masukan bagi rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas layanannya.
“Kita juga berharap hospitality dari para petugas-petugas yang ada di rumah sakit diberikan dengan maksimal dan prioritas serta prima kepada seluruh masyarakat.” tegasnya.
Lebih lanjut, Novita menekankan bahwa layanan kesehatan yang berkualitas harus dapat dirasakan seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali, termasuk peserta BPJS Kesehatan. Menurutnya, setiap warga negara berhak memperoleh pelayanan kesehatan yang layak dan setara.
